Migliorare l’esperienza del cliente richiede soluzioni innovative che coinvolgano efficacemente i clienti in ogni fase del loro percorso. L’utilizzo di piattaforme moderne per l’automazione e l’analisi delle attività può aumentare la produttività del team e rendere le interazioni con i clienti più personalizzate. Ciò porta ad un miglioramento del servizio clienti e, di conseguenza, ad un aumento della redditività aziendale.